Hvad har sælgere og psykologer tilfælles?

Hvad har sælgere og psykologer tilfælles?

Vi sammenligner ofte atleter med sælgere. Deres konkurrenceevne, arbejdsmoral og drivkraft minder endda rigtig meget om hinanden, og derfor ser man ofte en salgsafdeling bestående af et flertal af atleter. Hvad der sjældent tales om er, at lighederne mellem psykologer og sælgere er måske endnu større. Man gør sjældent denne sammenligning, fordi målene for psykologer og salgsfolk er så fundamentalt forskellige. Mens en psykologs mål er at hjælpe en anden person uden personlig vinding, er en sælgers mål at lukke ordrer, skabe omsætning og vækst i den virksomhed hvor han er ansat. Men når du undersøger de underliggende principper, teknikker og træk, for disse to karriereveje, så vil du opdage, at lighederne er bemærkelsesværdige og ret interessante. En virksomheds omsætning og samlede vækst, afhænger i høj grad af sælgernes evne til effektivt at generere kundeemner og lukke nye ordrer. Derfor er det blevet stadig vigtigere for virksomheder, at finde, rekruttere og ansætte talentfulde sælgere og være i stand til at skelne dem fra de mindre kompetente sælgere. De mindre kompetente sælgere skal man gøre alt for at undgå, da disse som regel ender op med at være en tidsmæssig og økonomisk belastning for især mindre virksomheder. Når de fleste mennesker tænker på sælgere, tænker de på topmotiverede, energiske, karismatiske, pengedrevne og ubarmhjertige personer, hvilket langtfra er sandheden. En dygtig sælger har andre og langt stærkere strenge at spille på. Her er de 10 nøgleegenskaber, der definerer en dygtig sælger. Det interessante er, at disse 10 nøglebegreber også er tydelige karaktertræk hos psykologer. Empati Af to grunde skal en sælger være i stand til at skabe empati i forhold til...
Hvilken type sælger er du?

Hvilken type sælger er du?

Hvilken type sælger er du? Der findes flere forskellige sælgertyper end man lige skulle tro, men disse 3 typer er som regel altid at finde i en salgsorganisation eller virksomhed. Ordremodtageren Ordremodtageren er som regel ikke den mest udadvendte og initiativrige sælger, men han gør stor nytte på en række vigtige områder. Ordremodtagere er specialister i at servicere den eksisterende kundebase, holde disse relationer igang og forholde sig til muligheden for at sælge til eksisterende kunder. Virksomheder med store eksisterende kundebaser bør ansætte en tilstrækkelig mængde Ordremodtagere, til at håndtere disse konti og holde kunderne til ilden. Klassiske træk hos Ordremodtageren: Sympatisk/Omsorgsfuld God holdspiller God lytter/mægler Anerkender andres behov Meget detalje-orienteret En svaghed hos ordremodtagerne er, at de ofte har svært ved at håndtere beslutningstagere på et højere niveau, som f.eks. C-level beslutningstagere. Disse håndteres som regel bedre af Hunteren. Hunteren Hunteren er en ægte go-getter, der er ude i marken og afdække muligheder for at sælge. Hunteren giver nyt blod til organisationen i form af friske kunder og nye leads. Mindre virksomheder og nyere organisationer der skal ud og sælge nye produkter/services,  bør fokusere på at ansætte Huntere. Klassiske træk hos Hunteren: Innovativ Stimulerende/motiverende Nyder at sælge Fremragende kommunikationsfærdigheder Fleksibel i forhold til regler og regulationer Identificerer i høj grad sig selv som en sælger En negativ egenskab ved Hunteren er, at han kan være særdeles impulsiv, hvilket får ham til at lave fejl ved ikke at være opmærksom på detaljer i fx.  kundeaftaler. Han hænger sig nemlig ikke i detaljer. Han tænker i helheder, og når en ordre er lukket er hans indre sælger allerede på vej...
5 forventninger til den moderne sælger

5 forventninger til den moderne sælger

Den stærkeste overlever. Men den stærkeste er ikke den der er fysisk stærkest. Den stærkeste er den der er bedst til at tilpasse sig forandringer. Verden lige nu, er et sted fuld af forandringer. Hver dag. Hele tiden. Uden undtagelse. Den digitale revolution har været stærkt medvirkende til, at intet er som det var for bare 5-10 år siden. Alting er ændret for bestandigt. Måden vi kommunikerer på. Måden vi handler på. Måden vi træffer beslutninger på. Måden virksomheder agerer på. Måden ansatte agerer på. Med små 22 års erfaring som henholdsvis virksomhedsejer, direktør, salgsdirektør, salgschef, teamchef og menig sælger, kan jeg godt skrive under på, at intet er det samme som da jeg startede i sin tid med at sælge lys-annoncer til diverse neonskilte på Rådhuspladsen i København. Dengang var der ikke internet, CRM, E-mail, Websites, trådløse headsets, Google, LinkedIn osv. Der var en telefon og en stak papirer med diverse leads der var blevet printet ud af en gammeldags laserprinter (uden wi-fi forbindelse). Der var et navn på en virksomhed og et telefonnummer. Intet andet.  Idag er billedet et helt andet. Faktisk er dagens sælger ganske forkælet i forhold til hvordan det var dengang. Idag kan man søge stort set alle nødvendige oplysninger på en potentiel kunde, forud første kontakt. Omvendt stiller den digitale tidsalder også krav til sælgeren. Både ift. den indledende dialog og selve processen, at gøre et lead til en kunde, men så absolut også i forhold til hvordan sælgeren tilpasser sig disse muligheder. Udover de tekniske aspekter, handler det også om adfærd. Har sælgeren en professionel og tidssvarende tilgang til et moderne set-up,...